Nach der Ankunft in Hamburg bekamen alle Helfer in einer Einsatzbesprechung ihre Postionen auf einzelnen Abschnitten zugewiesen. Einige Helfer besetzten Einsatzfahrzeuge, andere bildeten Fussstreifen oder Streckenposten. Die Wedeler Helfer wurden für den Start-/Zielbereich eingeteilt, um dort hilfsbedürftige Läufer zu empfangen und zügig von der Strecke zum Sichtungszelt zu bringen. Der Notarzt vor Ort wies die Patienten dem Intensiv-, Chirurgie- oder Ruhebereich zu. Die Helferinnen und Helfer übergaben die Patienten in dem jeweiligen Bereich an Kollegen, die die weitere Versorgung vornahmen. 850.000 begeisterte Zuschauer feuerten die rund 20.000 startenden Läufer(innen), Rollstuhlfahrer(innen), Handbiker(innen) und Walker(innen) an. Rund 100 Hilfeleistungen mussten durch die anwesenden Hilfsorganisationen unter der Leitung des Kreisverbandes Hamburg-Altona erbracht werden.